Nos modes de livraison

Les Points Relais sont une solution pratique: vous êtes informés de l'arrivée du colis par mail ou par téléphone, et vous passez le récupérer quand cela vous arrange (sous une semaine). La liste des boutiques partenaires proches de chez vous vous sera présentée lors du passage de la commande. Les délais de transport sont de l'ordre de 3 jours ouvrés. Pour ce service, le Quai des livres utilise le réseau Mondial Relay, qui rassemble plus de 5000 boutiques en France. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter ou à faire un tour sur leur site web.

De nombreuses solutions sont alors disponibles selon le poids et la destination des livres. Lettre verte, Colissimo France, Dom-Tom ou International, vous pourrez visualiser le coût depuis votre panier à l'aide de l'outil "Estimer les frais de port". Sinon, vous pouvez vous référer aux grilles tarifaires ci-dessous. Les délais d'acheminement dépendent de la destination, mais sont de l'ordre de 48h pour Colissimo France. Attention, les envois non acheminés à cause d'une erreur d'adresse ou d'une adresse incomplète ne serons pas remboursés.

Il y a une tournée par jour d'envoi des colis, habituellement à 15h, heure limite de dépôt à La Poste. Les commandes passées plus tard dans la journée ne pourront être expédiées que le lendemain. Il arrive que sous des circonstances exceptionnelles, je ne puisse m'en charger un jour donné. Dans ce cas, un message présent sur la page d’accueil vous en informera afin d'éviter toute déconvenue.

L’offre Livres et brochures est disponible pour des envois de moins de 2kg, de livres rédigés en français et vers le monde entier – hors France métropolitaine, DOM-TOM, collectivités territoriales, postes aux armées, Andorre et Monaco – en service économique (lent, de 10 à 60 jours) et sans suivi d'acheminement, donc non garanti. Attention, d'expérience ce service n'est malheureusement pas fiable à 100% !